Klachtenregelement - Sterk Geletterd

Bij Sterk Geletterd streef ik naar de hoogste kwaliteit in mijn begeleiding. Toch kan het voorkomen dat je niet volledig tevreden bent. In dat geval kun je je klacht op de volgende manieren indienen:

Hoe kan ik een klacht indienen?

Per e-mail: contact@sterkgeletterd.nl

Via het contactformulier op de website:  Contact

Wat gebeurt er na mijn klacht?

Ik neem je klacht serieus en neem binnen 10 werkdagen contact met je op om samen naar een oplossing te zoeken.

Hoger beroep

Als we er samen niet uitkomen, kun je het geschil voorleggen aan een onafhankelijke klachtencommissie of een relevante beroepsorganisatie.